Politique de confidentialité
Responsable du traitement
DULASPORT S.L., Calle Creativitat 4B, 08850 Gavá (Barcelone), Espagne, NIF B75932913 est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : contacto@bioactivelabs.eu.
Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes et assurer le service après-vente — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
- Obligations comptables et fiscales — obligation légale (art. 6.1.c).
- Communications commerciales et newsletter — votre consentement (art. 6.1.a), révocable à tout moment.
- Mesure d'audience, publicité et personnalisation — votre consentement via la bannière de cookies.
- Études de marché et analyses statistiques, prévention de la fraude — intérêt légitime (art. 6.1.f).
Destinataires
Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte : Shopify (boutique, paiements et hébergement), Klaviyo (courriels et automatisations), Google (Ads, Analytics et Merchant Center), Meta (pixel publicitaire), OpenAI (pixel ChatGPT Ads), TikTok, Judge.me (avis clients) et les transporteurs chargés de la livraison. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen, sur la base de clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée des obligations légales comptables et fiscales. Les données de contact utilisées à des fins commerciales sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.
Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité en écrivant à contacto@bioactivelabs.eu. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle — en France, la CNIL ; en Espagne, l'AEPD.
