Versand

Versandrichtlinie

Bei BioActive Labs setzen wir alles daran, dass Sie Ihre Bestellungen schnell, sicher und mit bestmöglichem Service erhalten.

Bestellungen werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Die übliche Lieferzeit auf das spanische Festland beträgt 24–72 Arbeitsstunden.
Bei Lieferungen auf die Balearen, die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla kann die Lieferzeit je nach Gebiet abweichen.
Bei Lieferungen in die übrigen Länder der Europäischen Union beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3 bis 7 Werktage.
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefern wir Ihre Bestellung spätestens 30 Kalendertage nach Vertragsschluss.

Spanien: 3 € (Standardversand). Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 30 €.
Länder der Europäischen Union: Pauschale von 8,99 €.
Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang stets angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt, damit die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen.
Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

Beim Versand erhalten Sie eine Nachricht (per E-Mail und/oder WhatsApp) mit:
- der Versandbestätigung;
- einem Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit abrufen können.

Wir liefern in ganz Spanien sowie in die im Bestellvorgang verfügbaren Länder der Europäischen Union.

Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, empfehlen wir, dies dem Zusteller bei der Übergabe anzuzeigen und uns in jedem Fall so bald wie möglich unter dulasport2025@gmail.com zu informieren und Fotos des Pakets und der Ware beizufügen.
Schäden oder Mängel sind durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt. Bitte beachten Sie unsere Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.