Política de envío

🚚 Política de Envíos

En BioActive Labs trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y con la mejor atención posible.

📦 Plazos de entrega

• Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas laborables desde la confirmación del pago.

• El tiempo de entrega habitual es de 24-72 horas laborables en España peninsular.

• Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o internacional, el plazo puede variar según la zona.

🛠️ Procesamiento y preparación

• Todos los pedidos se embalan cuidadosamente para garantizar que los productos lleguen en perfectas condiciones.

• Una vez preparado el pedido, recibirás un mensaje de confirmación de envío.

📲 Seguimiento por WhatsApp

• Al realizar el envío, recibirás un mensaje de WhatsApp con:

  • Confirmación del envío

  • Un enlace de seguimiento para que puedas consultar en todo momento el estado de tu pedido

📍 Zonas de envío

• Enviamos a toda España y realizamos envíos internacionales a determinados países de la Unión Europea.

• Los costes de envío se calculan automáticamente al completar tu pedido.

⚠️ Observaciones importantes

• En caso de recibir un paquete dañado, indícalo en la hoja de reclamación del transportista en el momento de la entrega.

• Si no se hace constar esta incidencia, no podremos tramitar reclamaciones posteriores por daños durante el transporte.